FAQ – najczęściej zadawane pytania i ich odpowiedzi

 
1. Czy słuchawki wygłuszające EciPeci będą pasować na dziecko młodsze niż 6 miesięcy?

Jeśli chodzi o regulację opaski to słuchawki będą pasować dla noworodka jak i dla starszaka. EciPeci nie zaleca zakładania jakichkolwiek słuchawek na główkę dziecka do 6 miesiąca życia. Wynika to z faktu, iż jest to czas potrzebny do zarośnięcia (kostnienia) ciemiączek i nie należy tego procesu zaburzać. 

Mamy jednak klientów, którzy zdecydowali się zastosować słuchawki u młodszych, kilkumiesięcznych dzieci, bo na przykład nie mieli ich z kim zostawić w trakcie wesela. Decyzja zawsze należy do rodziców.

Jeśli zdecydują się Państwo na zakładanie słuchawek maluszkom poniżej 6 miesiąca życia, to prosimy o ostrożne regulowanie opaski (siły ucisku) oraz (w razie możliwości) robienie regularnych przerw w noszeniu.

Proszę pamiętać, że rodzice i opiekunowie znają swoje dziecko najlepiej. Nie jesteśmy w stanie określić czasu bezpiecznego użytkowania naszych opasek przez maluszki. W każdym przypadku należy obserwować malucha. Prosimy uszanować jego uczucia, jeśli poczuje się niekomfortowo, przerwać użytkowanie oraz obecność w głośnym otoczeniu.

 

2. Czy można zamówić wysyłkę przesyłki kurierskiej na ten sam dzień, w którym zakupiło się słuchawki?

Tak, można. Należy jednak pamiętać aby zakup słuchawek na naszej stronie zrealizować do godziny 08:00.

3. Które wzory opasek są dostępne i jaki jest czas wysyłki?

 Wszystkie wzory słuchawek które można dodać do koszyka są dostępne. Wysyłka wszystkich zamówień w każdy dzień od poniedziałki do piątku. Wysyłka następuje tego samego dnia zgodnie z powyższym schematem pod warunkiem złożenia zamówienia do godziny 08:00. 

4. Czy słuchawki EciPeci można kupić stacjonarnie?

 Tak, zapraszamy do zaglądnięcia na mapkę sklepów współpracujących w zakładce: SKLEPY EciPeci.

5. Po zakupie zgubił_m ulotkę, czy można ją gdzieś znaleźć na stronie EciPeci®?

 Tak, zachęcamy do zapoznania się z instrukcją, znajdują się w niej ważne informacje dotyczące prawidłowego zakładania nauszników, ich konserwacji czy ostrzeżenia. 

5. W jaki sposób zakładać nauszniki EciPeci®?

krótki film instruktażowy

1. Wsuń opaskę do obu nauszników poprzez delikatne uniesienie plastikowych uchwytów. 

2. Mając rozpiętą opaskę, przyłóż nauszniki do uszu dziecka a następnie zapnij opaskę. Część regulacyjna opaski (z rzepami) zawsze powinna znajdować się z tyłu głowy dziecka. Logo EciPeci® musi znajdować się na zewnętrznej części opaski – nad karkiem dziecka.

3. Sprawdź ułożenie nauszników na uszach dziecka. Nauszniki muszą dokładnie obejmować uszy dziecka z każdej strony. Jednocześnie nauszniki muszą przylegać płasko do główki dziecka.

4. Jeśli opaska jest zbyt luźna lub zbyt ciasna, dostosuj opaskę korzystając z regulacji (rzepy).

5. Przednia część opaski, musi znajdować się na wysokości między czołem dziecka a włosami (opaska nie może być za nisko, np. tuż nad oczami dziecka).

Słuchawki EciPeci® powinny być założone w poprawny i wygodny dla dziecka sposób, zanim zostanie ono narażone na głośne dźwięki. Prosimy nie zdejmować słuchawek z główki dziecka przed ustaniem głośnego dźwięku narażającego na utratę słuchu. 

Rzepy Velcro® mają ograniczoną żywotność – po dopasowaniu szerokości opaski do główki dziecka należy ograniczyć rozpinanie i ponowne zapisanie rzepów. Najwygodniej zakładać je już zapięte – wsuwać na główkę jak czapkę.

6. Czy słuchawki wygłuszające EciPeci® , słuchawki audio EciPeci®  oraz słuchawki do rezonansu EciPeci®  posiadają potwierdzone badaniami certyfikaty bezpieczeństwa?

Wszystkie dostępne słuchawki EciPeci® przeszły szczegółowe badania bezpieczeństwa w wiodących laboratoriach w Polsce (certyfikaty bezpieczeństwa chemicznego oraz tłumienia hałasu).  Posiadają certyfikat zgodnośći z normami UE (CE). Dla potwierdzenia udostępniamy numery sprawozdań:

- 370/PZ/2023/NA z dnia 06.06.2023r (PN-EN 24869)

- 37776/23/POZ z dnia 27.02.2023r (REACH, EN 71-3, EN-71-9)

- 37779/23/POZ z dnia 27.02.2023r (REACH, EN 71-3, EN-71-9)

- certyfikat RoHS dla Słuchawek audio EciPeci®

7. Czy podczas użytkowania słuchawek EciPeci®  występują jakiekolwiek zagrożenia na jakie powinin_m zwrócić uwagę?

- słuchawki EciPeci® nie są zabawką i zawsze powinny być używane pod nadzorem osób dorosłych

- odłączalne części (np. opaska/gąbka) mogą stanowić zagrożenie zadławienia dla dzieci (zawsze powinny być używane pod nadzorem osób dorosłych)

- niedopasowanie tłumienia hałasu może prowadzić do niewystarczającej ochrony przed dźwiękami o dużym/ekstremalnym natężeniu (unikaj miejsc z ekstremalnym hałasem - powyżej 120dB)

- nieodpowiednie dopasowanie słuchawek do głowy dziecka może zmniejszać ich skuteczność ochrony (skorzystaj z instrukcji pkt.5)